ฟอร์ด ประเทศไทย โดย น.ส.ยุคนธร วิเศษโกสิน กรรมการผู้จัดการ (กลาง) นายณรงค์ สีตลายน  ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผู้จำหน่าย (ที่ 3 จากซ้าย) และนายอดิศักดิ์ หวังพงษ์สวัสดิ์ ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการบริการลูกค้า ฟอร์ด อาเซียน (ที่ 3 จากขวา) ประกาศตอกย้ำความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ใหม่ด้วยความความทันสมัย เพื่อมุ่งไปสู่การเป็น  “สมาร์ท แบรนด์” (Smart Brand)  และด้วยการบริการที่ล้ำไปอีกขั้น “สมาร์ท เซอร์วิส” (Smart Service) แก่ลูกค้าที่โชว์รูมและศูนย์บริการฟอร์ดทั่วประเทศ

    ลูกค้าฟอร์ดจะได้พบประสบการณ์การให้บริการแบบ ‘สมาร์ท แบรนด์’ อาทิเช่น ระบบอินเตอร์แอคทีฟด้วยหน้าจอทัชสกรีน (Experience Wall System) รวมถึงพนักงานฝ่ายขายของฟอร์ดจะใช้อุปกรณ์เทคโนโลนีอันทันสมัย อาทิ แท็บเล็ต ในการนำเสนอและสาธิตฟีเจอร์ต่างๆของรถฟอร์ดแก่ลูกค้า