ฟอร์ด มอเตอร์ คัมปะนี ประเทศไทย ร่วมมือกับผู้จำหน่ายทั่วประเทศ มอบส่วนลดพิเศษสำหรับค่าอะไหล่ 30 เปอร์เซ็นต์ เพื่อช่วยเหลือสมาชิกครอบครัวฟอร์ดที่ประสบภัยน้ำท่วมครอบคลุมทุกจังหวัดที่เกิดเหตุลูกค้าสามารถนำรถเข้ารับบริการเพื่อรับความช่วยเหลือได้ จนถึงวันที่ 31 มกราคม2557 โดยไม่จำกัดรุ่น และไม่จำกัดเฉพาะรถที่มีประกันภัยคุ้มครอง

นอกจากนี้ ฟอร์ด ยังมีข้อแนะนำดี ๆ เมื่อรถของท่านประสบปัญหาน้ำท่วมหรือน้ำเข้ารถ ดังนี้
    • ไม่ควรสตาร์ทรถทันทีและควรเปิดฝากระโปรงหน้าและตรวจสอบสภาพสีของน้ำมันเครื่อง กรณีที่พบว่ามีสีผิดปกติเป็นสีขาวขุ่นหมายถึงมีน้ำเข้าไปในเครื่องยนต์ ห้ามสตาร์ทเครื่องยนต์โดยเด็ดขาด และให้ยกลากรถเข้าศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด
    • สำรวจให้มั่นใจว่าไม่มีสิ่งแปลกปลอมติดค้างอยู่ในบริเวณรอบๆของเครื่องยนต์และชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหว เช่นพัดลมหม้อน้ำรวมถึงตรวจเช็คอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ในห้องโดยสารและสายไฟในบริเวณต่างๆ ว่ายังอยู่ในสภาพที่สามารถใช้งานได้
    • ทำความสะอาดรถยนต์โดยเฉพาะภายในห้องโดยสารตั้งแต่การถอดพรมปูพื้นการซักทำความสะอาดเบาะรวมถึงการทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรคในฟิลเตอร์เครื่องปรับอากาศเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของอากาศที่บริสุทธิ์เมื่อเปิดระบบปรับอากาศ
    • นำรถเข้าศูนย์บริการให้เร็วที่สุดเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญทำการตรวจสอบสภาพรถอย่างละเอียดรวมถึงการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องน้ำมันเกียร์-เฟืองท้ายรวมถึงน้ำมันเชื้อเพลิงในถัง และจาระบีในส่วนต่างๆ รวมถึงระบบต่างๆ ที่สำคัญ เช่น ระบบเบรกที่อาจจะเกิดการเสื่อมคุณภาพจากการถูกน้ำท่วมขังเป็นเวลานาน
    ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่ศูนย์บริการฟอร์ดทุกแห่งทั่วประเทศไทยหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ฟอร์ดคอลเซ็นเตอร์โทร 02-686-5899 (กรุงเทพฯ) หรือ 1- 800-225-449 (ต่างจังหวัดโทรฟรี) และทางเวปไซต์ www.ford.co.th