ที อาร์ ดับบลิวฯชี้เศรษฐกิจชะลอตัว ส่งผลลูกค้ายืดเวลาใช้งาน ทุบตลาดอะไหล่ทดแทนหดตัว ปรับแผนรับมือเน้นทำตลาดวิ่งเข้าหาลูกค้าโดยตรง ระบุได้สิทธิ์ขายชุดโคมไฟฟ้า หลอดไฟ ฟิลิปส์เพิ่มอีกแบรนด์ มั่นใจทั้งปีโตกว่าปีก่อนแตะ 1.5 ล้าน

นายพรศักดิ์ อริยพงศ์ไพโรจน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ที อาร์ ดับบลิว เอเชียติ๊กจำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายชิ้นส่วนยานยนต์และระบบช่วงล่างรายใหญ่ เปิดเผยถึงแผนการดำเนินธุรกิจปีนี้ว่า การจำหน่ายชิ้นส่วนยานยนต์ในตลาดทดแทน หรือตลาดอาร์อีเอ็ม ตั้งแต่ช่วงต้นปีถึงวันนี้อยู่ในภาวะชะลอตัวกระทบต่อธุรกิจมาก

ทำให้ผู้บริโภคมีความระมัดระวังในการจับจ่ายเพิ่มมากขึ้นกว่าแต่ก่อน รวมทั้งยืดอายุการใช้งานรถยนต์และชิ้นส่วนที่ยังสามารถใช้งานได้ออกไปก่อน ทำให้ภาพรวมของตลาดจากเดิมที่มีอัตราเติบโตขึ้นทุกปี แต่ปีนี้กลับหดตัวลงไปมากกว่า 10%

แต่สำหรับที อาร์ ดับบลิวฯนั้นถือเป็นความโชคดี เนื่องจากบริษัทเริ่มเห็นสัญญาณภาวะชะลอตัวของตลาดมาตั้งแต่ช่วงปลายปี 2556 จึงได้เตรียมแผนรับมือ

ซึ่งบริษัทตัดสินใจเลือกใช้กลยุทธ์ ตลาดในเชิงรุก ด้วยการเจาะเข้าหาลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งเพิ่มความถี่ในการทำกิจกรรมต่าง ๆ มากขึ้น เห็นได้จากการเพิ่มงบประมาณสำหรับกิจกรรมทางการตลาดปีนี้เพิ่มขึ้นเป็น 30 ล้านบาท จากปีก่อนที่ใช้เพียงแค่ 23 ล้านบาทเท่านั้น

และเน้นความสัมพันธ์กับร้านค้าและลูกค้า ด้วยการให้ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายที่สนใจเข้าร่วมโครงการอะไหล่รถยุโรป ใช้ชื่อโครงการว่า ไดมอนด์ และร้านค้าอะไหล่รถญี่ปุ่นชื่อ ที อาร์ ดับบลิว คลับ ให้สิทธิประโยชน์เหนือกว่าร้านค้าตัวแทนจำหน่ายทั่วไป เพื่อแนะนำสินค้าใหม่ ๆ ที่บริษัทเตรียมนำเสนอออกสู่ตลาด การจัดกิจกรรมมอบสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ให้กับสมาชิก ตัวแทนจำหน่าย การอบรมให้ความรู้ในตัวผลิตภัณฑ์ รวมทั้งกิจกรรมการสนับสนุนและการส่งเสริมการขายหน้าร้านให้กับตัวแทนจำหน่าย ซึ่งประสบความสำเร็จมาก ร้านค้าเดิมลูกค้าเลือกใช้แบรนด์อื่น ๆ ก็หันมาเชียร์สินค้าของบริษัทเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้ยอดขายจากลูกค้าเดิมเพิ่มขึ้น และยังส่งผลถึงการขยายฐานลูกค้าใหม่ที่สนใจนำไปทดลองใช้อีกด้วย

"ถึงวันนี้เราสามารถรักษาการเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง จากช่วงต้นปีเราติดลบอยู่ 2-3% ซึ่งถือเป็นการติดลบครั้งแรกในรอบ 15 ปี"

นายพรศักดิ์กล่าวว่า ผลจากกลยุทธ์ดังกล่าวทำให้ยอดการจำหน่ายกลับมามีทิศทางดีขึ้น และคาดว่าทั้งปีจะยังสามารถรักษาอัตราเติบโตไว้ได้ที่ 10-15% จากเมื่อปีที่แล้วมียอดขายรวม 1,500 ล้านบาทนอกจากนี้ บริษัทเพิ่งได้แนะนำผ้าเบรก ที อาร์ ดับบลิวใหม่ออกสู่ตลาด ซึ่งเป็นสูตรเนื้อเซรามิกรายแรกจากยุโรป ซึ่งได้ผ่านการพิสูจน์กับการขับต่อเนื่องตลอดระยะทาง 40,000 กิโลเมตร เป็นเวลา 6 เดือน จนผ้าเบรกหมด ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า ขณะที่ส่วนกลุ่มไฟส่องสว่าง ล่าสุดบริษัทได้หลอดไฟ ชุดโคมไฟ ระดับพรีเมี่ยมโออีเอ็มเกรดแบรนด์ฟิลิปส์เข้าอยู่ในความดูแล และช่วยเติมเต็มผลิตภัณฑ์ในกลุ่มนี้ยิ่งขึ้น เพราะเดิมเฮลล่าเน้นที่หลอดไฟมากกว่า

และสินค้าในกลุ่มคาร์แคร์แบรนด์อาร์เมอร์ ออล (ARMOR ALL) น้ำยาล้างและเคลือบในขั้นตอนเดียวที่มียอดขายเป็นอันดับ 1 ในสหรัฐอเมริกา ให้ลูกค้าซื้อไปใช้งานเองที่บ้านมาทำตลาดอีกแบรนด์ เบื้องต้นบริษัทจำหน่ายผ่านบิ๊กซี และออนไลน์ช็อปปิ้ง งานโชว์ต่าง ๆ ซึ่งคาดว่าน่าจะได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้าชาวไทยเช่นเดียวกัน

ส่วนความคืบหน้าของการลงทุนเพื่อสร้างศูนย์ที อาร์ ดับบลิว ออโต้ เซอร์วิส ซึ่งจะเป็นสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ คลังสินค้า และศูนย์เทรนนิ่งเซ็นเตอร์นั้น บริษัทยังคงอยู่ระหว่างการมองหาพื้นที่ที่เหมาะสม เบื้องต้นคาดว่าจะต้องใช้พื้นที่ขนาด 7 ไร่เป็นอย่างน้อย โดยเตรียมงบประมาณสำหรับการลงทุนไว้ที่ 200 ล้านบาท