BEST Express คว้ารางวัลด้านการจัดการและการดำเนินงาน The Best Workflow Contact Center (Bronze Award Winner) ในประเภท Corporate Award จากงานประกวดรางวัล TCCTA Contact Center Awards 2025 จัดโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย ซึ่งเป็นการมอบรางวัลให้กับองค์กรที่มีศูนย์บริการ Contact Center ที่ให้บริการโดดเด่นระดับประเทศ และนับเป็นปีที่ 2 ติดต่อกันที่ BEST Thailand ได้รับรางวัลจากเวทีนี้

รางวัลที่ BEST Express ได้รับในครั้งนี้ นับเป็นการตอกย้ำมาตรฐานงานบริการลูกค้า (Customer Service) ที่โดดเด่น รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูง พร้อมเดินหน้าพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้า อาทิ การพัฒนาระบบ LIVE Chat และ “ระบบตอบกลับอัตโนมัติ” ที่ช่วยเพิ่มความสะดวก รวดเร็วในการสื่อสาร ลูกค้ายังสามารถพูดคุยและสอบถามข้อมูลโดยตรงกับทีม Call Center มืออาชีพของ BEST Express ที่พร้อมดูแลและตอบสนองความต้องการได้อย่างครอบคลุมและมีมาตรฐาน